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예약 확인 / 수정 / 취소는 어떻게 하나요?
예약 확인, 수정, 취소는010-3699-9467 번호로[ 예약하신 성함, 차종, 차량번호와 같이 내용 작성해주시면 확인 후 연락드립니다.] -
도착하면 차량을 어떻게 인수받나요?
입국 시 편명에 따라 시간에 맞게 출차되고 있으며,비행기 착륙 시 입국 전날 알림문자에 나와있는 기사님 번호로 전화주시면기사님께서 상세하게 안내 도와드릴 예정입니다.아래 사항에 포함된 고객님들은 아래 사항을 참고부탁드립니다.1. 2터미널의 고객님2. 심야시간대인 19시~ 05시까지의 예약해주신 고객님3. 예약시간과 다르게 오신 고객님입국 시 편명에 따라 시간에 맞게 출차되고 있으며, 비행기 착륙 시입국 전날 알림문자에 나와있는 기사님 번호로 전화주시면기사님께서 간단한 안내와 같이 차량위치가 있는 사진을 전송해드리고 있습니다 -
차량을 어디서 인도하나요?
출국장 or 단기주차장에서 차량을 인계받고 있습니다.출국일 공항도착 30분전에 전화주시면 보통 출국장으로 안내해드립니다(예약시간보다 늦게오시거나, 일찍오실 경우를 대비하여 주정차가능한 위치인 단기주차장으로 안내해드립니다.)1. 2터미널의 고객님2. 심야시간대인 19시~ 05시까지의 예약해주신 고객님3. 예약시간과 다르게 오신 고객님미리 안내해드린 주차구역에 주차하신 후출국장으로 바로 이동하시면 됩니다.이후 저희 직원분이 고객님의 차량을온마음주차대행 주차장으로 이동하여 주차합니다. -
예약 후 전화 or 문자를 주시나요?
예약이 되면 접수완료의 의미로 예약현황을 확인 후 예약완료 카카오톡 메세지가 발송됩니다.(당일 스케줄이 많을 시에는 19시 이후로 문자가 들어갈 수 있습니다.)당사 사정에 의해 예약이 불가능하면 취소 안내 문자를보내드립니다. (보통 30분~1시간 이내로 문자를 드립니다.)19시 이후 예약은 다음날 오전에 연락드립니다.예약 후 문자를 꼭 확인해주시기 바랍니다.Q/A 야간에도 이용 가능한가요?미리 안내해드린 주차구역에 주차하신 후출국장으로 바로 이동하시면 됩니다.이후 저희 직원분이 고객님의 차량을온마음주차대행 주차장으로 이동하여 주차합니다.(출국, 입국 시 비대면 시스템으로 대기시간 없이빠르고 편하게 이용하실 수 있습니다.) -
카드결제되나요?
네, 가능합니다.카드결제는 예약 시 기타요청사항에[ 카드결제 요청 ] 이라고 작성해주시기 바랍니다.(카드결제는 10% 부가세가 부과됩니다) -
예약은 언제까지 어떻게 해야되나요?
3일~7일전, 최소한 출국 전날까지 인터넷으로 예약 부탁드립니다.출국 당일 예약은 당사 상황에 따라 예약여부가 결정됩니다.